Como identificar se um responsável já efetuou a compra do aluno?

Caso o responsável já tenha efetuado o pedido é recomendado que solicite o número do pedido. Se necessário, oriente o responsável a identificar o número de seu pedido ao acessar sua conta na Loja na Escola ou consultando os e-mails em sua caixa de entrada.

Acesse a aba “Vendas”, onde são apresentados todos os pedidos realizados pelos responsáveis e preencha no campo aberto “Buscar” os termos que podem ajudar na localização do pedido, como por exemplo o nome do responsável, nome do aluno, CPF do responsável e entre outros.

Para que o resultado do filtro apareça em tela, lembre-se de clicar no ícone de lupa!

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